Politica di rimborso
GARANZIA DI SODDISFAZIONE
Come consumatore, hai un diritto di recesso di 30 giorni quando fai acquisti con noi. Il periodo di recesso scade 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo.
Ciò significa che hai 30 giorni dalla data di ricezione del tuo articolo per informarci che desideri restituire il tuo acquisto. Devi inviare un'e-mail.
Una volta che ci hai comunicato che desideri annullare l'acquisto, hai 14 giorni di tempo per restituirci l'articolo.
Sei responsabile del costo della restituzione del pacco e sei responsabile di eventuali danni che si verificano durante il trasporto. Ciò significa che ti assumi il rischio per l'articolo dal momento della consegna fino a quando non lo abbiamo ricevuto indietro.
Quando restituisci l'articolo, sei responsabile dell'imballaggio accurato. Per velocizzare il processo, includi una copia della conferma dell'ordine nel pacco.
Se desideri restituire l'articolo, possiamo aiutarti con un'etichetta di reso e accrediteremo le spese di spedizione al momento del rimborso dell'importo dell'acquisto.
RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO
Sei responsabile solo per qualsiasi deprezzamento dell'articolo che risulti da una sua manipolazione che vada oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dell'articolo. In altre parole, puoi provare l'articolo nello stesso modo in cui lo faresti se lo stessi testando in un negozio fisico.
Se l'articolo mostra segni di uso eccessivo o danni oltre a quanto descritto sopra, verrà considerato usato. Ciò significa che in caso di annullamento dell'acquisto, potresti ricevere solo una parte del rimborso o nessun rimborso, a seconda del valore commerciale dell'articolo al momento della ricezione del reso.
RIMBORSO
Se annulli il tuo acquisto, riceverai, ovviamente, indietro l'importo che ci hai pagato. In caso di deprezzamento di cui sei responsabile, questo importo verrà detratto. Quando eserciti il diritto di recesso, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), ti saranno rimborsati senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di esercitare il diritto di recesso.
Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo. Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto l'articolo, a meno che tu non fornisca la prova di averlo restituito prima di tale momento.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una conferma via e-mail. Ti informeremo anche via e-mail quando il rimborso sarà stato approvato. Se il reso verrà approvato, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto.